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生物质压块机是利用农作物的玉米杆、麦草、稻草、花生壳、玉米芯、棉花杆、大豆杆、杂草、树枝、树叶、锯末、树皮等固体废弃物为原料，经过粉碎、加压、增密、成型，成为块状燃料等，压缩碳化成形的现代化清洁燃料，又是新兴的生物质发电专用燃料，也可以直接用于城市传统的燃煤锅炉设备上，可代替传统的煤炭。
特点：
生物质成型燃料挥发份高，易析出，碳活性好，易燃，灰分少，点火快，更加节约燃料，降低使用成本。成型后的秸秆炭块，体积小，比重大，耐燃烧，便于储存和运输，体积仅相当于原秸秆的1/30，是同重量秸秆的10-15倍，其密度为0.9-1.4g/cm3，热值可达3500-5500大卡之间，是高挥发份的固体燃料。
售后服务：
经营信条： 铸鑫昌品牌 让用户满意 是我们永恒的追求。
巩义市鑫昌机械设备有限公司自成立以来一直为客户提供优质，高效的服务。我们的服务贴心，制造精心，价格称心，令客户放心。"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；
服务宗旨： 对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责
鑫昌公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉，鑫昌公司更是视质量为生命，奉用户为上帝。 用户就是我们的一切。在产品的销售上，客户的利益是我们s先考虑的，我们的服务追求精细化，从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品，我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访，严格的质量保证和快捷到位的售后服务，每一环节都做了精心安排，解决了客户一系列的后顾之忧。
我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报！
公司加强双方的交流与沟通，不仅仅是希望了解客户对产品的评价，更重要的是进入一种"引导用户消费，让用户放心"的服务新时代！
服务理念："以服务为核心"，为客户量身打造z具价值的产品。"以质量为重心"，全方位服务于客户！
实现企业更加高效，低成本的需求，提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠，在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会，为您创造更大价值！鑫昌人兢兢业业，恪尽职守，数十年如一日的打造出了我们鑫昌品牌，没有满意的客户就没有企业的发展前途，我们要开发满足客户需求的新技。
鑫昌员工已经树立了良好的服务理念：用户设备发生故障时的及时维修；售前为用户提供项目设计、工艺流程设计；用户的设备选购方案制定；优质的生物质颗粒机提供；耐心周到的用户培训；及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
服务承诺：
售前服务：
为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员 。
售中服务：
陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程。
售后服务：
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员 。
24小时全天候电话服务，节假日照常服务 。
质量方针：以人为本、科技为先、尽善尽美、顾客至上。
质量理念：今天的质量 明天的市场
品质理念：坚强、宽厚、可靠、守信
工作精神：严谨务实 迅速有效
人才理念：赛马识马 人尽其才
团队意识：加强沟通 相互协调 形成合力
企业精神：懂得更多 做得更好
服务理念： 您的满意，我们的追求
服务战略： 1、3、4、5、6战略，即：
一个中心： 以客户为中心！
一个承诺： 一切让您满意！
三个一流： 一流的速度、一流的技能、一流的态度；
四项控制： 客户满意度指数≥86%、服务投诉率≤1%、服务及时率≥98%、发货责任差错率为0；
五心运作： 我们做到：用心、爱心、热心、诚心、虚心；客户感到： 放心、称心、舒心、温馨、倾心；
六种规范： 仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、流程规范